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你的小企业有强大的使命和愿景吗?
布丽奇特·韦斯顿著
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2024年9月24日
评级

如果你是一个创业家, 你已经知道,它需要的不仅仅是电子表格, financial projections and a marketing push; it also takes passion, 敬业,注重细节.

但长期的成功需要更多.

为了给贵公司打下坚实的基础, 你必须制定一个明确的任务, 一个清晰的愿景和价值观,与你想要达到的客户产生共鸣.

任务

使命陈述的目的是提供业务目的和重点的简短总结. 它可以是复杂的,也可以是简洁的, 但它不应该超过一段(在许多情况下), 多句话).

一旦你明确了它的信息,你就可以详细阐述整个任务, 但我们的想法是让使命宣言足够简单,可以独立存在. 虽然不是必需的, 许多使命宣言都明确了它们的业务类型, 他们销售的产品或服务, 和/或他们正在寻找的目标市场和客户群.

以下是一些最受欢迎、最值得关注的品牌的使命宣言:

  • 亚马逊: 当亚马逊于1995年成立时,它的使命是“成为地球上最以客户为中心的公司, 顾客可以在哪里找到并发现他们想在网上购买的任何东西, 并努力为客户提供尽可能低的价格.”
  • 美国运通: 我们的使命是帮助别人完成他们的使命.
  • 谷歌: 我们公司的使命是组织世界上的信息,使其普遍可访问和有用.
  • 艾玛: 我们提供量身定制的营养,让您的宠物健康快乐生活.
  • 巴塔哥尼亚: 我们的任务是拯救我们的地球家园.
  • 星巴克: 激励和培育人类精神——一次一个人,一杯酒,一个社区.
  • 超级: 我们通过启动世界来点燃机会.

愿景

把你的愿景宣言看作是对公司未来的一瞥. 使命描述的是公司的重点和业务, 公司的愿景是公司的方向,并确定你希望公司成为什么样的公司. 你的愿景陈述的目的是精确地指出你的企业要实现的目标和结果,并概述它将如何实现.

你的愿景宣言对内对外都很重要. 它既鼓舞人心又鼓舞人心. 为你的团队, 它为你的企业描绘了未来的图景,并激励他们帮助实现这一目标. 为您的客户服务, 它提供了一幅你的公司正在朝着什么方向努力的图景,并邀请他们一起前进.

在构思你的愿景宣言时, 你和你的团队会想问一些关于未来的重要问题. 这里有一些让你开始:

  • 我们公司想解决什么问题?
  • 我们公司未来的成功是什么样子的?
  • 我们公司有多少员工?
  • 我们的客户群会有多大?
  • 我们的愿景与我们的使命一致吗?
  • 你希望你的企业留下什么样的遗产?

愿景陈述将成为企业未来身份的关键组成部分, 所以你要确保它足够模糊,足以作为一个理想, 但要足够具体,足以激励人们想和你做生意.  

以下是一些知名品牌的愿景宣言:  

  • ASPCA: ASPCA的愿景是美国是一个人道的社会,所有的动物都受到尊重和善待.
  • 毛毛虫: 我们的愿景是,在这个世界上,所有人的基本需求——比如住房——都能得到满足, 干净的水, 环境卫生, 食品和可靠的电力-以环境可持续的方式实现,并成为一家改善环境质量和我们生活和工作的社区的公司.
  • 嘉信理财: 在嘉信理财,我们的愿景是成为投资服务领域最值得信赖的领导者.
  • 福特:成为全球最值得信赖的公司.
  • 宜家: “为大众创造更美好的日常生活”,这是宜家的愿景.

你的企业价值观描述了对你的公司很重要的道德、伦理和理想. 通常不止一个或两个, 它们通常有助于充实你的使命和愿景陈述.

许多品牌会使用首字母缩略词来确保他们的价值观令人难忘和可分享. 例如, 雅芳全球的 价值观体现在文字中, 出生, 代表信仰, 完整性, 尊重, 信任与谦逊. 其他公司则选择将企业价值观保留在内部, 选择只与团队或其领导者分享.

看看这些核心价值陈述, 这完美地总结了他们所代表的组织文化:

  • 谷歌:我们知道的十件事是真的
    谷歌的“十件事”就是一个很好的例子,说明价值观是如何同时存在于内部和外部的.
     
  • Intuit:我们的价值观:诚信、热情、尊重
    作为世界领先的商业和金融软件公司之一, 自1983年成立以来,Intuit一直遵循相同的经营价值观. 它甚至在加州山景城公司办公室的墙上展示了它们.
     
  • 摩根大通:我们的商业原则
    摩根大通(JP Morgan Chase)并不以其“热情可爱”的文化而闻名,也不应该如此. 作为美国历史最悠久的银行之一,这里的一切都是生意. 但这并不意味着它不能诚实和道德地运作, 因为它非常简单和直接的价值传达.
     
  • 全食:我们的核心价值
    全食超市将其核心价值分解为六大首要信条,指导公司在任何情况下如何开展业务.

不管你采取什么方法, 你选择与你的企业相关联的价值观将驱动你如何做出决定,并决定你想要创造的文化类型. 你的使命和愿景回答了这个问题:“为什么??,但你的价值观回答了这个问题:“怎么做??”

无论你的企业是成熟的还是刚刚起步, 如果你没有使命和愿景陈述或一套价值观来帮助指导决策, 你的公司很难长期发展. 幸运的是, SCORE导师可以指导你完成整个过程, 确定什么对你来说是重要的,并帮助你的业务发展. 今天就去找一位导师 开始吧!

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作者简介
布丽姬特韦斯顿
布丽姬特韦斯顿
布里奇特·韦斯顿是SCORE协会的首席执行官, 在那里,她提供行政领导,并直接与董事会合作,以建立SCORE的愿景和方向.
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